O que é Omnichannel?
Estratégia que integra todos os canais de venda e comunicação (site, loja física, WhatsApp, redes sociais, marketplace) em uma experiência unificada para o cliente.
Definição completa para e-commerce
Estratégia que integra todos os canais de venda e comunicação (site, loja física, WhatsApp, redes sociais, marketplace) em uma experiência unificada para o cliente.